サービス概要 SERVICE FLOW サービスフロー(導入までの流れ) すべては「一味違う」提案から始まります「自動化できそうでできない」「小ロット・多品種で困っている」など、MIXIAが、現場の感覚に寄り添った技術提案でご支援します。 ① お問い合わせ まずはお気軽にメール・お問い合わせフォームからご連絡ください。お悩みやご希望を簡単にお知らせいただければ、専任担当より折り返しご連絡いたします。 ② Webミーティング(ヒアリング) オンラインにて、お客様の業種・課題・ご希望の方向性をヒアリング。過去事例や適用可能な技術もご紹介し、方向性をすり合わせます。 ③ 現地視察(課題の現場把握) 必要に応じて、実際の製造ライン・検査工程などを視察し、改善の種や自動化可能性を現場レベルで確認します。 ④ 提案内容取りまとめ 課題分析に基づき、MIXIAならではの「プラスワンのアイディア」を盛り込んだオーダーメイド提案を作成します。 ⑤ 提案報告会 現地/オンラインにて提案内容をご説明。工程改善、自動化技術、設備案、コスト感、導入スケジュールなどを具体的にご紹介します。 ⑥ 具体的検討開始 提案内容をご検討いただきながら、技術的な詳細・社内稟議等に向けた調整支援を行います。 ⑦ 見積書提示 必要な構成に応じて、見積書+納期の目安をご提示。お客様のご予算・方針に応じた柔軟な調整も可能です。 ⑧ 見積仕様書作成 装置・工程内容・要件・条件を整理した仕様書/構成図/導入計画書を作成します(必要に応じて図面やレイアウトも提供)。 ⑨ ご発注/キックオフミーティング ご発注後、プロジェクト開始に向けた初回ミーティングを実施。スケジュール・対応体制・納品方法などを明確にします。 ⑩ 納品・立ち上げサポート 設備納品・据付・初期設定・試運転に加え、立上げ支援・操作説明・運用サポートまでトータルで対応します。